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4 melhores práticas para lidar com pacientes insatisfeitos

4 melhores práticas para lidar com pacientes insatisfeitos

Pacientes insatisfeitos são sempre fonte de preocupação para os profissionais da saúde. Afinal, eles podem colocar em risco a imagem da sua clínica, deixando de indicar os seus serviços e até questionando a sua credibilidade ou capacidade técnica. Por isso, é imprescindível saber como lidar com essa situação, evitando problemas ainda maiores. Ficou interessado? Continue […]

Quais as consequências e como evitar a rotatividade de pessoal?

Quais as consequências e como evitar a rotatividade de pessoal?

Também conhecida como turnover, a rotatividade de pessoal é uma das principais vilãs de qualquer tipo de negócio. Afinal, dificulta que o trabalho seja executado de maneira adequada, além de trazer custos elevados tanto para a dispensa como para a contratação de novos colaboradores. Se você anda sofrendo com esse problema na sua clínica, continue […]

Como reduzir a falta dos pacientes nas consultas médicas?

Como reduzir a falta dos pacientes nas consultas médicas?

É claro que imprevistos acontecem (e ninguém está livre deles). Porém, quem é médico sabe que reduzir a falta de pacientes é uma meta importante para qualquer clínica. Afinal, esse horário vago na agenda prejudica o negócio, já que poderia ser utilizado para atender outras pessoas. Se você também sofre com pacientes que marcam consultas, […]

4 motivos para aderir ao agendamento médico online

4 motivos para aderir ao agendamento médico online

O agendamento médico online é mais uma possibilidade que a transformação digital oferece para a área da saúde, trazendo mais eficiência para clínicas e consultórios médicos. Com as inúmeras funções que os dispositivos tecnológicos desempenham hoje, inserir essa realidade na sua clínica é ter a certeza de ampliar as possibilidades de interação com públicos mais […]