Sistema de atendimento

Sistema de Atendimento

O sistema para clínicas que prioriza o atendimento ao paciente

Com o sistema de atendimento do Clínica nas Nuvens, você reduz as faltas dos pacientes, melhora a gestão no espaço de trabalho e utiliza ferramentas que podem transformar o dia a dia da sua clínica ou do seu consultório.

O sistema ideal para sua clínica atender mais e melhor

Utilizando recursos do sistema de atendimento, como o painel de chamada, a lista de espera e os lembretes de consulta, você torna a experiência de seu paciente muito mais prática e personalizada.

Diminua a falta dos pacientes em até 50%

Diminua a falta dos pacientes em até 50%

Esquecimento e desorganização estão entre as principais causas do não comparecimento do paciente, gerando transtornos para os profissionais e perdas financeiras.

Por isso, o sistema de atendimento do Clínica nas Nuvens envia, automaticamente, SMS, WhatsApp e e-mail para cada paciente, relembrando os horários agendados.

O sistema de atendimento via WhatsApp, por exemplo, é muito útil já que esse aplicativo faz parte da rotina de milhões de pessoas, todas conectadas e trocando mensagens em tempo real.

A Importância da pós-consulta para sua clínica

A Importância da pós-consulta para sua clínica

É importante lembrar que o atendimento ao paciente não termina com a consulta. Aliás, não são poucas as clínicas ou os consultórios que acreditam prestar um serviço de primeira simplesmente por entregarem uma consulta adequada.

É importante que todos os profissionais da clínica, envolvidos com a assistência ao paciente, em todos os setores, encarreguem-se de tratar as pessoas com total profissionalismo. Isso vale desde a entrada do paciente na clínica, até o que é conhecido como pós-consulta.

E com o sistema de atendimento online, você programa lembretes de pós-consulta, gerando um relacionamento mais próximo com o seu paciente e ampliando a chance de retorno.

Construa a sua lista de espera

Construa a sua lista de espera

Através do sistema de atendimento, monte uma lista priorizando as pessoas que não conseguiram um agendamento na sua clínica ou no seu consultório e diminua o número de espaços na agenda, resgatando os pacientes da lista de espera.

Trabalhe com painel de chamadas

Trabalhe com painel de chamadas

Organize e controle as filas de atendimento em sua clínica ou seu consultório médico. Com o painel de chamadas, você tem um recurso que trabalha por ordem de chegada ou agendamento.

Então, por meio do atendimento online, o médico pode chamar o próximo paciente da sala de espera. Além disso, outros setores da clínica podem utilizar o recurso para organizar as filas.

Vincule documentos ao cadastro do paciente

Vincule documentos ao cadastro do paciente

Chega de perder tempo procurando documentos. Com o software para clínicas, é possível vincular ao cadastro do paciente todos os modelos de documentos desejados, com os dados já pré-preenchidos. Dessa forma, fica muito mais fácil acessar todos os arquivos, que se mantêm organizados em uma única aba.

Crie lembretes de aniversário para os pacientes

Crie lembretes de aniversário para os pacientes

Não é de hoje que o marketing tem relevância no dia a dia das empresas. Com uma atitude positiva, você demonstra o quanto sua clínica se importa com a pessoa. Consequentemente, isso ajuda no processo de fidelização.

Além disso, é sempre bom lembrar que as pessoas tomam decisões pautadas pela emoção. Então, quando se sentem acolhidas e percebem o carinho empregado por uma marca ou uma empresa, tendem a retornar sempre que for preciso.

Por isso, com o sistema de atendimento do Clínica nas Nuvens, você envia mensagens por SMS, WhatsApp e e-mail, parabenizando o paciente pelo aniversário.

Conheça outras funcionalidades do Clínica nas Nuvens para transformar a rotina da sua clínica

Agenda Médica

Agenda médica online

O Clínica nas Nuvens possui a agenda médica online para organizar toda a sua rotina de trabalho. Com a agenda médica online, você pode gerenciar múltiplas agendas e fazer alterações em massa.

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Marketing médico

Marketing médico

Com os recursos do marketing médico, você melhora a imagem da sua marca, aumenta a fidelização dos pacientes e se destaca da concorrência. Além disso, você cria lembretes de aniversário, envia e-mails personalizados e muito mais.

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funcionalidade
Gestão da Clínica

Gestão da clínica

Com a funcionalidade Gestão da Clínica você otimiza o trabalho na sua clínica, contando com inúmeros recursos para organizar o ambiente profissional e ter melhores resultados no seu negócio.

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