É claro que imprevistos acontecem (e ninguém está livre deles). Porém, quem é médico sabe que reduzir a falta de pacientes é uma meta importante para qualquer clínica. Afinal, esse…
Todo profissional deseja oferecer o melhor serviço possível aos seus clientes, no entanto, nem sempre esse desejo corresponde à realidade. Há erros comuns no atendimento em clínicas e consultórios que…
É importante parar para refletir se o seu negócio pode ser mais eficiente. Assim, além de oferecer um serviço melhor para seus clientes, ainda traz mais rentabilidade à sua clínica…
Se há uma coisa que nenhuma gestão de clínicas pode deixar piorar, podemos dizer com toda certeza que é o atendimento ao paciente. (mais…)
O agendamento médico online é mais uma possibilidade que a transformação digital oferece para a área da saúde, trazendo mais eficiência para clínicas e consultórios médicos. Com as inúmeras funções…
A escolha por um médico muitas vezes se dá com base nas necessidades do momento, diante de urgências e demandas que precisam logo de uma solução. No entanto, na hora…
Não é tudo a mesma coisa, secretária e recepcionista são dois cargos distintos e embora possam ter características em comum, representam papéis diferentes no contexto profissional. (mais…)
Manter uma ótima relação com o público deveria ser a principal meta de clínicas e consultórios. No entanto, o que era pra ser fonte de crescimento acaba se tornando um…
Em todo tipo de serviço prestado, o feedback é essencial para conhecer o impacto que ele tem na vida das pessoas. Nos serviços de saúde, o feedback do paciente é…
No dia a dia da clínica, faltas e atrasos são muito comuns e, por mais que exista um nível "aceitável" de absenteísmo em qualquer ambiente de trabalho, isso pode ser…