Fazer a gestão de clínica multidisciplinar nem sempre é fácil e pode envolver diversas atividades para manter o negócio crescendo de forma sustentável e organizada.
Essas atividades incluem desde a coordenação entre equipes e o desenvolvimento de protocolos de atendimento até a gestão financeira da clínica multidisciplinar.
Neste artigo vamos abordar tudo o que é necessário para uma gestão eficiente de uma clínica multidisciplinar e meios de facilitar os processos e organizar os atendimentos.
Como fazer a gestão de clínica multidisciplinar
Realizar a gestão de um espaço com diversos profissionais de saúde já seria bastante complexo, imagine uma clínica multidisciplinar? A modalidade é muito mais do que ter médicos de diferentes especialidades, é realizar o atendimento de forma integrada.
Para isso, o gestor deve se atentar a:
1. Coordenação entre equipes
Este é talvez o ponto principal da gestão de clínica multidisciplinar. É preciso estabelecer canais de comunicação e colaboração eficientes. Podem ser reuniões esporádicas, uso de tecnologia para comunicação e cultura aberta a diálogos e trocas.
2. Desenvolvimento de protocolos de atendimento
O mais interessante de uma clínica multidisciplinar é poder contar com as particularidades de cada profissional. Cada um vai ter uma forma única de atender, e isso é bom. Mas é importante elaborar diretrizes para garantir que todos sigam as melhores práticas para um cuidado consistente e de alta qualidade.
Para manter uma boa gestão da agenda dos multiprofissionais e dos atendimentos, é importante contar com o apoio de um sistema de gestão para clínica multidisciplinar. Assim fica fácil de manter a agenda organizada e compartilhar o histórico do paciente entre os profissionais de saúde a partir do prontuário eletrônico.
3. Gestão financeira de clínica multidisciplinar
Uma gestão financeira de clínica multidisciplinar eficiente garante a saúde do negócio e longevidade da clínica.
O gestor da clínica multidisciplinar deve se atentar a precificação dos serviços, considerando uma receita adequada e sustentável, distribuição transparente de comissões e pagamentos e controle de despesas.
Manter um fluxo de caixa organizado e com metas claras é um dos principais pontos para deixar as finanças da clínica multidisciplinar em dia. Conheça 8 erros cometidos no fluxo de caixa e aprenda a evitá-los.
4. Atendimento ao cliente
É tarefa da gestão fornecer os melhores meios para que os colaboradores prestem um atendimento de qualidade. Isso vai desde meios eficientes de gestão de agendamento e filas, até acompanhamento pós-atendimento e gestão de insumos médicos para que nada falte durante a consulta.
Pode ser um desafio controlar diversos profissionais atuando em várias especialidades e em uma mesma clínica. Por isso é importante contar com ferramentas que auxiliem nessa gestão de agendas multiprofissionais.
5. Recursos e tecnologia
Como vimos nos tópicos anteriores, organizar processos, manter a saúde financeira em dia e cuidar para que tudo ocorra da melhor forma em uma clínica multidisciplinar pode ser complexo.
Por isso, é essencial contar com a ajuda de um sistema de gestão para clínica multidisciplinar para organizar processos, gerenciar salas e equipamentos, verificar horários disponíveis e controlar procedimentos médicos com tranquilidade.
Sistema de gestão para clínica multidisciplinar
São muitas as atividades na gestão de clínicas multidisciplinares para mantê-las funcionando e oferecendo um atendimento de excelência. Organizar cada um dos tópicos citados e muitas outras necessidades do dia a dia, parece realmente desafiador.
Por isso existe o Clínica nas Nuvens. Um software para clínicas multidisciplinares capaz de integrar cada setor da instituição e até mesmo várias unidades.
Com o Clínica nas Nuvens cada atendimento vira um histórico único e integrado no mesmo prontuário eletrônico. O paciente realiza o agendamento online, o financeiro fatura, o médico elabora o prontuário. Absolutamente tudo em um único sistema!
E tem muito mais! É possível automatizar tarefas do dia adia como envio de lembretes, emissão de relatórios, fluxo de caixa entre muitos outros.
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