04 benefícios de automatizar a gestão da sua clínica

04 benefícios de automatizar a gestão da sua clínica

Errar é humano. Justamente por isso, os processos de uma empresa devem ser ao máximo automatizados, para evitar que a ação humana acabe por gerar efeitos dramáticos para o negócio. Com uma clínica não é diferente. Uma cultura contra erros deve ser adotada e assumida nas mais diversas atuações, mas especialmente na gestão.

Contar com a ajuda de um sistema de automação da gestão é a melhor decisão estratégica que pode ser tomada em uma clínica. Neste artigo, vamos refletir sobre a gestão da clínica e apresentaremos algumas das principais vantagens associadas à automação da gestão.

O que é automatização da gestão?

A automação da gestão em clínicas consiste em substituir certos trabalhos manuais por ações automáticas desempenhadas por um sistema ou uma máquina. Essa automação pode tocar diversas áreas da empresa, que vão desde o marketing, passando pela gestão de pessoal e, até, atendimento ao cliente.

Para clínicas, a automação também representa uma oportunidade para deixar no automático, além do que já foi citado, o agendamento de consultas, diminuindo os esforços para gerenciar a agenda. A automatização da gestão para clínicas também representa uma oportunidade de organizar as finanças, já que conta com recursos voltados para a gestão financeira.

agenda médica online

4 benefícios de automatizar a gestão da clínica

Automatizar a gestão da clínica não é, portanto, uma decisão opcional, presente no leque daquelas necessidades que podem ser deixadas para depois. Essa automatização é essencial para que o negócio tenha o mínimo de organização, capacitando-o para um crescimento verdadeiramente relevante. 

Além disso, a inteligência artificial também ganha protagonismo, já que as informações integradas entre os setores viabilizam o uso de dados para decisões mais assertivas. Confira, a seguir, alguns outros benefícios de automatizar a gestão de uma clínica:

1 — Otimização de trabalho

Manter uma clínica funcionando exige um trabalho dedicado e bastante complexo. Para conseguir isso, faz-se necessário a participação de diversos colaboradores. 

O problema é que, em uma clínica sem automatização, às vezes será necessário um volume grande de colaboradores (ou de tempo) para executar tarefas que seriam feitas com muito mais rapidez por uma automação.

Quando uma máquina desenvolve um trabalho, a eficiência é muito maior. Isso não significa que os funcionários serão demitidos, pelo contrário, eles poderão ser reaproveitados em funções e locais onde houver uma maior necessidade.

2 — Redução de erros

Erros acontecem, sobretudo quando quem executa uma tarefa é um ser humano. No entanto, quando uma automatização da gestão é utilizada em uma empresa, esses erros operacionais são reduzidos a zero.

Um gestor sabe bem o peso que um erro tem para a empresa. Por isso, evitá-los é um dos principais objetivos de negócio. Ao automatizar alguns processos, os erros que ocorreriam nesses casos são evitados.

Com isso, os funcionários serão aliviados de suas cargas, podendo dedicar-se com mais afinco a outras tarefas que, por as desenvolverem com maior descanso e tranquilidade, o farão com uma excelência maior.

3 — Aumento do faturamento

A consequência da diminuição de erros é a diminuição do cancelamento por parte dos clientes. Além disso, ao evitar tais erros, a clínica não precisará preocupar-se com indenizações e gastos semelhantes. O resultado de tudo isso? Um faturamento ampliado e uma lucratividade maior. A automatização da gestão está diretamente ligada aos resultados financeiros de uma empresa.

Não obstante tudo isso, a própria gestão financeira é beneficiada com a automatização, o que significa que serão evitados aqueles problemas nessa gestão que poderiam representar prejuízo.

No que diz respeito às ferramentas de cobrança, o Galax Pay consegue estabelecer um ritmo de cobrança dos clientes, de modo a evitar a inadimplência e fazer com que o faturamento também seja positivamente beneficiado.

4 — Destaque no mercado

Depois de implantar a automatização da gestão da clínica, os resultados começarão a ser colhidos. Quando isso for somado a outros elementos, como melhora no atendimento e uma boa comunicação, então a clínica começará a ter seu posicionamento no mercado alterado, e para melhor.

Aos poucos, a empresa se tornará referência, galgando posição por posição na mente do consumidor e, quem sabe, até chegando ao topo do mercado.

[Bônus] Redução de custos

Havíamos prometido quatro benefícios, mas resolvemos destacar mais um: a redução de custos. Quando a automatização é estabelecida, consequentemente será possível realizar cortes operacionais que, nesse processo, serão vistos como possíveis.

Com uma gestão manual, é bem possível que as empresas gastem dinheiro, por exemplo, com um servidor local para armazenamento de informações. Com a automatização da gestão, as informações irão para a nuvem e poderão ser acessadas diretamente de lá.

software para clínicas

Como automatizar a gestão?

Para automatizar a gestão, o recomendável é buscar um software para gestão de clínicas. Embora existam diversos softwares de gestão no mercado, o ideal é encontrar um que atenda especificamente clínicas, justamente para conseguir ter algumas especificidades atendidas.

O software deve conseguir tocar os principais pontos de uma gestão, como marketing, negócio, segurança e atendimento ao cliente. É recomendado, ainda, que o sistema consiga ofertar soluções para telemedicina, gestão financeira, etc.

Conclusão

Neste artigo, conhecemos um pouco mais sobre automatização da gestão de uma clínica, compreendendo esse tipo de serviço como a substituição de certos trabalhos manuais por ações automáticas desempenhadas por um sistema ou uma máquina. 

Vimos, ainda, os quatro principais benefícios associados à automatização da gestão clínica, sendo eles:

  • otimização de trabalho;
  • redução de erros;
  • aumento do faturamento;
  • tornar-se destaque no mercado.

Além da automatização da gestão da clínica, que tal também automatizar as cobranças? Conheça o Galax Pay, um sistema exclusivo que automatiza as cobranças do seu negócio. 

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André Luiz Forchesatto

André Luiz Forchesatto

Ajudo a facilitar a rotina de nossos clientes, gerenciando o time que trabalha constantemente para simplificar a gestão de clínicas, consultórios e centros médicos pelo Brasil.
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