Saber como definir o preço de uma consulta pode parecer uma tarefa simples, mas envolve diversos fatores que impactam diretamente o sucesso financeiro da sua clínica e a experiência do paciente. Ainda mais se envolver repasse médico a vários profissionais.
Seja você médico ou gestor, entender como chegar a um valor justo e competitivo é essencial. Neste artigo, vamos abordar os principais pontos para te ajudar nessa decisão.
Como definir o preço da consulta médica?
Para saber como definir o preço na área de saúde existem diversos fatores a serem considerados. Como ponto de partida, é importante que o preço das consultas esteja alinhado às suas metas. Pense no número de consultas que você espera realizar por mês e na receita necessária para cobrir despesas e obter lucro.
Por exemplo, se sua meta mensal é R$ 50 mil e você estima realizar 200 consultas, o preço médio deve ser de R$ 250,00. Esse cálculo pode variar dependendo dos outros serviços que a clínica oferece e da sazonalidade do mercado.
Pronto! Questão resolvida certo? Infelizmente, apesar da consideração ser essencial não é tão simples assim. Ela faz parte de apenas uma das etapas de definição do valor da consulta. Abaixo você vai identificar outros pontos importantes na precificação. Veja!
Analise a concorrência
Antes de olhar para o próprio negócio, é importante considerar os demais estabelecimentos envolvidos no mercado. Fazer uma análise da concorrência representa, então, o primeiro passo de como definir o preço da consulta.
Para isso, não deixe de considerar os serviços oferecidos pelos demais locais, bem como o preço cobrado por cada um deles. Essa medida é importante para que seu negócio seja competitivo, não estando aquém ou além do que é cobrado por serviços semelhantes.
Valorize seus diferenciais
Depois de olhar para os demais empreendimentos, chega o momento de olhar para a sua clínica e, principalmente, para suas especificidades e seus diferenciais. A princípio, analise os aspectos físicos, como localização e estrutura do local.
Depois disso, considere os processos envolvidos, ou seja, os serviços que serão oferecidos. Veja o seguinte exemplo: imagine que, em sua clínica, sejam realizados diversos procedimentos rotineiros, mas que um deles não é feito por nenhum outro local na cidade.
Portanto, você já sabe que ao calcular o valor de uma consulta médica, quais determinar um valor competitivo e qual valorizar pelo serviço, certo?
Além do âmbito físico e de processos, não se esqueça de reconhecer a capacitação e os diferenciais dos profissionais que farão parte da equipe de colaboradores.
Leve em conta a especialidade médica
A especialidade médica também influencia no preço da consulta. Áreas mais específicas, que exigem equipamentos caros ou atualização constante em tecnologias, podem justificar valores mais elevados.
Por outro lado, especialidades com maior concorrência no mercado tendem a ter preços mais acessíveis para atrair pacientes.
Além disso, pense na experiência do profissional. Médicos com maior reconhecimento ou que atendem a um nicho mais restrito podem agregar valor, permitindo preços diferenciados ao cobrar o valor da consulta.
Avalie o público-alvo e a localização
Não adianta colocar um valor muito elevado se o seu consultório se localiza em uma cidade pequena ou em um bairro de classe média, por exemplo. Por isso, convém fazer um mapeamento do seu público, da média salarial e do quanto ele está disposto a pagar.
Aqui, convém fazer um parêntese do que falamos acima sobre olhar para a sua concorrência. Tenha em mente que você deve fazer essa análise com base em clínicas que atendem ao mesmo público-alvo que você. Caso contrário, a sua análise pode não fazer sentido para saber como definir o preço de uma consulta.
Entenda os custos da sua clínica
Agora, a visão é estritamente voltada para o aspecto financeiro: chegou a hora de fazer um levantamento dos custos da clínica. Afinal, não dá para precificar, sem, antes, calcular, não é mesmo? Portanto, coloque na ponta do lápis todos os custos que você tem.
Primeiro, considere os custos fixos, como aluguel do imóvel, condomínio, repasse médico, sistema de gestão etc. Depois disso, faça uma estimativa dos custos variáveis como os produtos e equipamentos que devem ser comprados periodicamente, bem como as contas mensais, por exemplo, de água e energia.
Calcule também os custos médios por cada paciente; todas as entradas e saídas de dinheiro, reformas e investimentos na estrutura; treinamento aos profissionais e outros.
É importante que essa estimativa seja realista a fim de não supervalorizar ou deixar o preço em uma margem muito inferior ao que realmente é necessário, visto que todos esses fatores impactam a lucratividade.
Defina a meta de lucro
Falando em lucro, esse aspecto também não deve ser esquecido. Após considerar os fatores mencionados, é preciso saber quais são suas expectativas, refletidas no quanto você quer lucrar com o empreendimento.
A resposta para isso é pessoal e exige bom senso, com o mesmo intuito visto previamente de manter seu negócio dentro dos padrões de realidade encontrados no mercado.
Acompanhe de perto a sua análise SWOT
Entre os aspectos que devem ser observados ao decidir o valor das consultas, está a análise SWOT. Muitos profissionais fazem o seu planejamento estratégico ao montar a clínica e esquecem que ele deve ser constantemente revisado, seguido e, se preciso, alterado.
E a análise SWOT é um ótimo ponto para ser analisado no momento de definir seu preço, afinal, é lá que se encontram os pontos fortes e fracos do seu negócio, tanto internos quanto externos.
Nas suas forças, você pode verificar, por exemplo, a qualidade do seu atendimento, desde o momento em que o cliente liga para agendar uma consulta, passando pelo número de dias que ele leva para conseguir, considerando a infraestrutura e a localização da clínica, até a tecnologia empregada para isso.
Olhe também para as fraquezas do seu consultório e identifique o quanto elas influenciam a alteração do valor da sua consulta. Por exemplo, a partir do momento em que seus pacientes chegam à clínica, o que eles encontram? O atendimento é rápido? A sala de espera é confortável? Os equipamentos utilizados no atendimento ao paciente estão ultrapassados?
Nas oportunidades e ameaças, considere tudo aquilo que é externo à sua clínica, mas que tem influência direta sobre ela. Se você pretende cobrar mais do que seus concorrentes, por exemplo, deve oferecer o que eles não oferecem, deve se destacar. Já se eles oferecem mais benefícios do que você, é preciso pensar em formas de se diferenciar.
Todos esses fatores devem ser levados em conta para saber como precificar a consulta, para que a sua clínica seja coerente aos olhos dos clientes e encontre o equilíbrio entre lucro, repasse aos médicos e controle de entradas e saídas.
Tenha ferramentas de gestão para clínica
Definir o preço da consulta é um equilíbrio entre custos, mercado, público e objetivos financeiros. Você se perdeu no meio de tantas informações?
Então, é hora de centralizar a gestão da sua clínica em um único lugar para tomar decisões, como o preço da consulta, de forma consciente.
O Clínica nas Nuvens concentra informações importantes sobre estoque, consultas e demais custos, viabilizando uma melhor gestão financeira para o seu negócio. Essa é uma ótima forma de se diferenciar da sua concorrência e oferecer o melhor aos seus pacientes, não é mesmo?
Que tal conhecer o Clínica nas Nuvens? Solicite uma demonstração gratuita e veja agora mesmo como o software pode ajudar a alavancar sua clínica!
