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Perguntas frequentes sobre o software médico Clínica nas Nuvens

Perguntas frequentes sobre o software médico Clínica nas Nuvens

Está com alguma dúvida sobre o nosso sistema? Confira as perguntas mais frequentes que aparecem por aqui. Se não encontrar a resposta que estava procurando, é só chamar a gente no WhatsApp, através da página inicial.

1 – Posso migrar os dados de outro sistema que utilizo?

Sim! Migramos mensalmente dados de dezenas de sistemas brasileiros. Fazemos isso de um jeito rápido e prático, sem atrapalhar a rotina de trabalho da sua equipe. 

2 – Vocês fazem backup dos meus dados?

Com certeza. Com o Clínica nas Nuvens você não precisa mais se preocupar com o armazenamento e a segurança dos dados, realizamos backup automático dos seus dados, todos os dias.

3 – Quanto tempo demora para eu começar a utilizar o sistema?

É muito rápido! Criação do acesso ao sistema no dia da contratação.

4 – Tenho que pagar por cada usuário cadastrado no sistema?

Para que pagar mais? O Clínica nas Nuvens faz a cobrança por usuário simultâneo. Isso significa que você pode cadastrar quantos usuários quiser e só vai pagar por usuários que utilizam o sistema ao mesmo tempo.

Vamos a um exemplo: você possui 2 secretárias e 3 profissionais de saúde, no entanto, somente 1 secretária e 2 profissionais utilizam o sistema ao mesmo tempo. Então, você pode contratar 3 usuários e cadastrar os 5.

É mais economia e comodidade para você!

5 – Vou ficar preso a vocês com um contrato?

Nem pensar! Nosso contrato tem validade de 12 meses, mas você pode cancelar a hora que desejar se não estiver feliz.

6 – Como o contrato é corrigido e renovado?

Nosso contrato é renovado automaticamente a cada 12 meses, e tem correção pelo IGPM.

7 – Posso ter um sistema com funcionalidades que só minha clínica possui?

Não. Atualmente somos o sistema mais completo do Brasil e ele é único para todos os clientes. Todas as sugestões de melhoria são bem-vindas, analisadas e respondidas, mas a definição de viabilidade, prazo e forma de execução são definidas internamente pelo time de inovação do sistema Clínica nas Nuvens.

8 – O Clínica nas Nuvens está preparado para a LGPD?

Segurança para nós é tudo. Seguimos normas rígidas em conformidade com a LGPD, para garantir a proteção e privacidade dos seus pacientes e seus dados. Para você ter uma ideia, nosso software médico usa a mesma tecnologia que é aplicada a grandes instituições bancárias. 

Vale a pena ler mais sobre os recursos de segurança do Clínica nas Nuvens como ele está preparado para a LGPD clicando AQUI.

9 – Como funciona o processo de onboarding?

Após assinar o nosso software, você receberá uma ligação de boas-vindas de um de nossos especialistas. Nessa ligação, ele explicará os canais de atendimento e agendará (caso tenha sido contratada) a sua primeira reunião de treinamento.

10 – Consigo descontos em minha mensalidade?

Com certeza! O Clínica nas Nuvens possui uma Fantástica Fábrica de Descontos, um programa de indicações que premia nossos clientes por cada amigo indicado. Participando desse programa, você pode até zerar sua mensalidade! Confira essa e outras vantagens clicando AQUI.

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André Luiz Forchesatto

André Luiz Forchesatto

Ajudo a facilitar a rotina de nossos clientes, gerenciando o time que trabalha constantemente para simplificar a gestão de clínicas, consultórios e centros médicos pelo Brasil.