A gestão eficiente e a fidelização dos pacientes são desafios constantes para clínicas de multiespecialidades. Para manter a qualidade do atendimento e garantir a sustentabilidade financeira, muitos centros de saúde têm buscado soluções inovadoras na gestão das clínicas.
Foi assim que o Centro Médico ProAdiv, encontrou no Clínica nas Nuvens o software médico ideal para otimizar sua gestão e expandir seus serviços.
Centro Médico Proadiv
O Centro Médico ProAdiv tem como missão oferecer atendimento de saúde de qualidade a preços acessíveis. Com diversas especialidades médicas, exames laboratoriais e de imagem, a ProAdiv se destaca pela vantagem de oferecer tudo em um só lugar, com uma equipe de médicos especializados e colaboradores dedicados ao bem-estar dos pacientes.
Para aumentar ainda mais a acessibilidade dos seus serviços, o ProAdiv criou o Cartão ProAdiv, que possibilita aos pacientes realizar consultas e exames com desconto mediante uma mensalidade, e disponível para até três dependentes.
Grandes ações sempre encontram grandes desafios
Realizar a gestão de uma clínica de multiespecialidades e de um cartão de benefícios ao mesmo tempo, tem desafios que exigem soluções inovadoras e eficientes. Afinal, são múltiplas especialidades médicas e a administração dos exames laboratoriais e de imagem.
O objetivo é sempre garantir que os pacientes recebam atendimento em tempo hábil e que a clínica possa gerir bem seus recursos. É neste ponto em que se destaca a parceria entre o Centro Médico ProAdiv e o Clínica nas Nuvens.
Uma parceria de sucesso
Renata, responsável pela administração do Centro Médico ProAdiv, relata que o sistema para clínicas de multiespecialidades facilitou imensamente a gestão interna.
“Nos facilita bastante o atendimento com o Clínica nas Nuvens porque ele possibilita o cadastramento de especialidade, exames, convênio, pacotes, orçamentos que você quiser Você pode escolher a forma dos agendamentos, de 15 em 15 dias ou de 30 em 30 dias, se há direito a retorno ou não… Ele já me oferece todas essas informações, o que é bastante interessante” comenta Renata.
A parceria foi tão consolidada, que Renata compartilha outros aspectos que tornam a relação um sucesso.
“Uma das coisas que mais me chamou a atenção foi a honestidade com que a equipe do Clínica nas Nuvens trata seus clientes, porque quando informei o plano que utilizamos, a colaboradora foi de uma integridade tremenda! Ela perguntou por que estávamos pagando o plano mais caro, já que a demanda do mais barato nos atendia? E informou que depois poderíamos migrar para um mais completo conforme fosse aumentando a demanda, quando a demanda aumentar, vocês realizam a migração. E assim foi feito.”
Hoje, a ProAdiv já migrou para um plano maior, que atende suas necessidades e tem utilizado cada vez mais as ferramentas disponíveis no nosso sistema para centros médicos.
Resultado: um software médico que acompanha o crescimento
O Clínica nas Nuvens que já está presente nos atendimentos do Centro Médico ProAdiv há mais de três anos, também é utilizado para os agendamentos, orçamento para parte de pacotes, lembretes, pesquisa de satisfação, relatórios e indicadores de desempenho.
Mas o grande destaque é que a implementação do software médico resultou em uma gestão mais eficiente e transparente do Cartão ProAdiv, melhorando a experiência dos pacientes e apoiando na qualidade do atendimento que o Centro Médico já oferece.
Se você também deseja oferecer soluções inovadoras para seus pacientes e que ajudam na rentabilização da sua clínica, conheça o Clínica nas Nuvens!
