Quando acontecem crises no setor de saúde, existe um diferencial que separa empreendimentos que sobrevivem dos que acabam encerrando as atividades: a gestão da clínica.
Conhecer a fundo as características do negócio é essencial para conseguir criar alternativas para reduzir os efeitos da crise em clínicas. E para isso, a gestão deve coordenar todos os recursos que garantem seu bom funcionamento e sustentabilidade.
Mas isso pode ser um grande desafio! Em tempos de crise, deve existir uma atenção redobrada com o desempenho da equipe, a utilização de recursos, a satisfação do paciente e a rentabilidade do negócio.
Neste artigo vamos mostrar como a gestão da clínica pode reduzir os efeitos de uma crise através de recursos fundamentais. Confira!
Estratégias para gestão da clínica
Lidar com incertezas é bastante comum, mas quanto maior o controle sobre as operações da clínica, melhor ela vai lidar com uma crise. Entre os principais pontos de atenção estão:
- Eficiência operacional
- Diversidade de fontes de receita
- Comunicação eficiente e empática
- Investimento em inovação e tecnologia.
Tudo isso aliado a uma gestão proativa, seguir os passos abaixo torna tudo mais simples e as chances da sua clínica se manter estável são maiores.
Se basear em dados e informações é fundamental
Muitas empresas, em momentos de crise, partem direto para o corte de pessoal, mas se esquecem de que qualquer mudança brusca pode gerar despesas extras. Por isso, antes de tomar qualquer iniciativa, você precisa saber como está a realidade da sua clínica e criar formas de controlar todos os processos desempenhados para ter certeza sobre quais decisões tomar.
Para começar, faça uma análise ampla de todos os rendimentos e despesas e verifique em que ponto estão os gargalos. Localize algum valor que esteja acima do necessário e práticas que podem ser modificadas.
Um sistema para clínicas eficaz pode fornecer dados valiosos sobre o desempenho financeiro, eficiência operacional e muito mais. Com essas informações em mãos, os gestores podem tomar decisões estratégicas para enfrentar os desafios que vierem. Depois, é hora de planejar as ações.
Planejamento e execução
Depois de conhecer a real situação a gestão financeira da clínica deve planejar tudo o que será feito para reduzir custos. Iniciativas simples podem fazer com que melhores resultados sejam alcançados.
Caso você tenha verificado que a conta de luz está muito alta, substituir lâmpadas pode ser necessário; na área financeira, pode-se apostar em boas práticas de gerenciamento de fluxo de caixa que mantenham recursos na empresa por mais tempo e assim por diante.
Tendo conhecimento das necessidades da clínica e conseguindo elaborar relatórios que acompanham o desempenho, processos e finanças, o planejamento para lidar com a crise fica mais prático. Softwares médicos como o Clínica nas Nuvens possuem os mais variados tipos de relatório em tempo real para ajudar na gestão da clínica.
Inovar é preciso
Esse discurso parece clichê, mas é pura verdade. Buscar a inovação em todos os setores da sua clínica é uma excelente forma de contornar a crise. Esse momento, aliás, é ideal para quem precisa de um impulso para encontrar novas oportunidades.
Então, nada de se abalar porque o movimento diminuiu e os rendimentos caíram. É hora de pensar fora da caixa!
Nesse processo de inovação, ouvir a participação dos funcionários que atuam diretamente na operação na clínica pode ser fator decisivo, pois eles têm a visão diária do negócio e podem contribuir muito. Essa também é a hora de procurar por lideranças dentro da equipe. Esses líderes natos serão grandes incentivadores dos demais funcionários, ajudando a melhorar a produtividade.
Contar com a ajuda de um software para clínicas na hora da gestão de todas as dicas apresentadas neste também será essencial para manter o controle dos custos e investimentos certos na clínica. Um sistema como o Clínica nas Nuvens, flexível e adaptável pode facilitar a implementação de iniciativas inovadoras e garantir que a gestão da clínica permaneça eficiente.
Racionalizar os investimentos
Em momentos de crise, é hora de cortar investimentos, certo? Errado! É hora de investir no que é certo, naquilo que vai garantir mais frutos num futuro próximo.
Pode não ser a hora de ampliar o espaço da clínica, mas investir em um sistema para clínicas, que poupe tempo e recursos com impressão e arquivos físicos, pode trazer retornos e ajudar a superar o momento da sua clínica ou consultório.
Durante uma crise, um sistema como o Clínica nas Nuvens, pode ajudar as clínicas a se adaptarem rapidamente às mudanças do mercado e nas preferências dos pacientes. Isso inclui a implementação de sistemas de telemedicina para consultas virtuais, plataformas de agendamento online e prontuários eletrônicos de saúde.
Ao abraçar a tecnologia e a inovação, as clínicas médicas podem aumentar sua eficiência, melhorar a qualidade do atendimento e se destacar em um mercado competitivo, mesmo em tempos de crise.
Agora que você já viu como uma boa gestão pode ajudar seu consultório na redução da crise, é preciso colocar essas ações em prática. Comece pedindo sua demonstração gratuita do Clínica nas Nuvens!
