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Conheça as 6 metas internacionais de segurança do paciente

Conheça as 6 metas internacionais de segurança do paciente

As metas internacionais de segurança do paciente foram criadas em 2006 pela OMS (Organização Mundial da Saúde), junto com a norte americana JCI (Joint Commission International), uma das principais acreditadoras hospitalares, ou seja, organizações que prezam por altos padrões internacionais de segurança em saúde.

A razão desta atitude coordenada foi instituir padrões globais para aumentar a segurança dos pacientes em quaisquer ambientes de saúde. Esta prática da assistência segura em saúde trata da eliminação de alguns comportamentos que podem causar danos aos pacientes, como quedas, erros durante um procedimento cirúrgico, administração incorreta de medicamentos, entre outros.

Para reduzir esses riscos, foram implementadas as metas internacionais de segurança do paciente, que, baseadas em estudos de nível internacional, quando corretamente aplicadas, garantem a segurança de pacientes e acompanhantes.

No Brasil, o Ministério da Saúde elaborou o Programa Nacional de Segurança do Paciente, em meados de 2013. Este programa é totalmente baseado nas metas internacionais de segurança do paciente, definidas pela OMS e JCI. O objetivo, obviamente, é ampliar e qualificar os cuidados com a saúde dos pacientes em todo o cenário nacional.

Para conhecer mais sobre esse tema e ficar por dentro da prevenção de riscos na assistência médica, continue a leitura!

Quais são as metas internacionais de segurança do paciente?

São 6 as metas internacionais de segurança do paciente, reunindo estratégias para um tratamento mais seguro, com muito mais cuidado e assistência do início ao fim. Conheça cada uma delas!

1. Saiba como identificar os pacientes

Identificar o paciente corretamente é fundamental, pois evita erros ou danos causados por resultados de exames, medicações ou procedimentos errados. Desse modo, essa meta busca fazer a identificação dos pacientes para garantir que a aplicação de remédios e outros procedimentos sejam realizados nas pessoas certas.

Isso evita os erros médicos e garante o recebimento do tratamento correto em quaisquer circunstâncias. A norma também melhora o direcionamento das equipes de profissionais da saúde, afinal, é crucial conferir a identidade do paciente durante todas as fases do tratamento e sob qualquer procedimento executado.

A melhor forma de garantir o cumprimento dessa meta é adotando um software de gestão que possibilite identificar os pacientes de modo rápido e prático. Assim, as informações ficam disponíveis no sistema, facilitando a identificação de doenças crônicas, alergias e medicamentos de uso regular, por exemplo.

Erros na identificação ainda acontecem e podem ser fatais. Um medicamento equivocado para o paciente errado pode ser um caso de vida ou morte. Manter todo o cuidado possível para que isso seja evitado é elementar em qualquer ambiente que tenha como missão tratar da saúde das pessoas.

2. Estabeleça uma comunicação efetiva

O Instituto Brasileiro para Segurança do Paciente, indica que 70% dos problemas que ocorrem em hospitais, clínicas ou consultórios, são devido a falhas e ruídos de comunicação, seja por porte dos médicos, enfermeiros, outros profissionais e até mesmo dos próprios pacientes.

Por isso, é preciso prevenir a troca ou a perda de qualquer dado e informação que trate dos cuidados de cada pessoa atendida. Desse modo, o registro preciso de todos os pacientes, no prontuário, previne as falhas de comunicação, principalmente nos casos em que é preciso transferir os cuidados para outros profissionais.

Para isso, as metas internacionais de segurança do paciente estabelecem o uso de alguns códigos com o objetivo de melhorar a eficácia da comunicação entre os profissionais de saúde, afinal, qualquer falha pode prejudicar a indicação do tratamento mais adequado para determinado paciente.

Tais padrões devem ser usados em procedimentos, diagnósticos e outras situações por meio de abreviaturas e símbolos. Essa padronização toda é monitorada e posta em prática para evitar problemas na comunicação. Obviamente, erros podem ocorrer quando essas normas não são adotadas, daí a importância de estar sempre atendo e focado no trabalho.

3. Utilize medicamentos de forma correta

A correta administração de medicamentos, principalmente medicamentos de alta vigilância, ou seja, medicamentos que apresentam alto risco, é algo seríssimo. Prevenir erros nas medicações e prescrições, bem como utilizá-las de maneira segura, é muito importante. Por isso mesmo, a tarefa dos farmacêuticos nos hospitais consiste em potencializar a segurança durante o uso de medicamentos. As metas internacionais de segurança do paciente são muito rígidas quanto as questões medicamentosas.

Desse modo, com o objetivo de melhorar a segurança sobre os medicamentos, devem ser adotadas práticas padronizadas em relação ao armazenamento, à circulação e ao uso das medicações. Esse cuidado deve ser ainda maior para medicamentos que têm uma aparência física parecida ou grafia semelhante.

Medidas simples que podem ser colocadas em prática envolvem a checagem da identidade do paciente, por meio da pulseira de identificação e do prontuário, e o uso de uma grafia legível no momento da prescrição. Assim, é reduzida a probabilidade de haver complicações quanto a utilização de tais substâncias.

Qualquer remédio é potencialmente perigoso, por isso deve ser sempre prescrito e indicado por profissionais capacitados. Todos os anos, muitas pessoas são internadas por uso errado ou indevido de medicamentos, que, muitas vezes são receitados de forma irreponsável, trocados na hora de dar ao paciente nos hospitais, misturados com outras medicações e, assim, potencializando algumas possíveis reações, entre outros problemas possíveis. Por isso, vale destacar a relevância dos cuidados com o uso de medicamentos!

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4. Garanta que o paciente tenha uma cirurgia segura

Impedir que ocorram falhas antes, no decorrer e após as cirurgias é o objetivo dessa meta. Ela visa garantir que as cirurgias sempre ocorram com a maior segurança possível. Para isso, é crucial que seja feita a checagem da Verificação de Segurança. Essa verificação especial minimiza os danos que os pacientes possam sofrer nas cirurgias.

Tal procedimento garante que toda etapa do pré, trans e pós-operatório seja realizada de forma conveniente e eficaz. É feita uma espécie de checklist para verificar cada ponto específico e assegurar que as cirurgias observem o local de intervenção, o procedimento e o paciente corretamente, além de serem realizadas da forma menos invasiva e que proporcione maior eficácia.

Pode parecer algo trivial, mas nem sempre todas as medidas corretas, quando se trata de cirurgias, são tomadas. Por isso mesmo a importância de reforçar este tópico. Cirurgia segura é cirurgia que segue regras muito rígidas de segurança e disciplina. Afinal de constas, uma vida está em jogo!

5. Pratique a higienização das mãos

A infecção hospitalar é um tema sério, pois pode causar graves problemas de saúde e até resultar na morte do paciente. Desse modo, as metas internacionais de segurança do paciente também contemplam esta questão e orientam sobre as boas práticas para reduzir os riscos de infecções associadas a má higienização.

Nesse sentido, um dos procedimentos mais importantes para prevenir infecções é a prática correta da higiene das mãos por parte dos profissionais. Assim, manter as mãos limpas durante diferentes momentos do dia é fundamental. Trata-se de uma atitude bem simples que consiste em lavar as mãos utilizando água e sabão ou utilizando álcool específico para desinfetar.

É importante, ainda, orientar os pacientes, familiares e profissionais da limpeza para estas práticas de higiene. Para isso, uma boa medida é implantar campanhas informativas e disponibilizar locais de higienização e assepsia em pontos estratégicos da clínica.

Por mais simples que seja, lavar bem as mãos e com frequência é um ato de responsabilidade. Muitos agentes infecciosos pode ser transmitidos por meio das mãos. Não são poucos os casos de infecção por bactérias que terminam em óbito. Por isso, lavar as mãos em locais ligados a saúde, é mais do que importante, é essencial! 

6. Reduza a chance de danos decorrentes de quedas

Prevenir a lesão por queda nos hospitais constitui uma assistência de qualidade na área da saúde, por isso, esta é uma meta indispensável para a segurança do paciente. Estes cuidados contribuem para garantir a boa qualidade assistencial no local.

É essencial evitar que as quedas aconteçam e várias medidas de segurança podem ser adotadas com este propósito, como dispor de uma estrutura física e de um mobiliário que minimize o risco de queda, evitar o uso de tapetes, utilizar sinalização visual para locais com maior risco, entre outros.

Outra questão importante é treinar os profissionais para que saibam como conduzir corretamente a situação, principalmente quando o paciente está deixando a clínica ou consultório. A postura dos colaboradores também é importante para que o risco das quedas seja reduzido.

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Conclusão sobre as metas internacionais de segurança do paciente

As medidas para a segurança têm por objetivo diminuir os riscos e danos ao paciente, em virtude dos cuidados aos quais precisa se submeter nos serviços de saúde. Isso reflete na melhoria da atenção prestada nas clínicas e nos hospitais, pois esses incidentes impactam o aumento de lesões, morbidade e até da mortalidade dos pacientes.

A qualificação do cuidado nos estabelecimentos de saúde consegue reduzir os riscos de danos desnecessários. Por isso, a implantação de protocolos básicos de segurança é uma estratégia importante para a subtração de eventos adversos, que devem ser evitados durante a assistência. Além de melhorar a satisfação do paciente, reflete no fortalecimento da cultura da segurança institucional.

É extremamente importante que os pacientes e, principalmente, os profissionais atuantes em hospitais e clínicas médicas, conheçam as metas internacionais de segurança do paciente. Todos devem compreender bem seus objetivos para que possam aplicá-las corretamente, pois é importante que toda a equipe esteja alinhada para garantir o sucesso na implementação das medidas.

Gostou do nosso conteúdo? Está bem informado a respeito de metas e normas essenciais para a boa assistência hospitalar? Deixe seu comentário com suas dúvidas e sugestões!

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André Luiz Forchesatto

André Luiz Forchesatto

Ajudo a facilitar a rotina de nossos clientes, gerenciando o time que trabalha constantemente para simplificar a gestão de clínicas, consultórios e centros médicos pelo Brasil.