Você já se pegou pensando sobre como lidar com diferentes aspectos para que o negócio se mantenha saudável e lucrativo? Quando se trata da administração de uma clínica nenhuma experiência é individual. Por isso, há sempre a busca por ferramentas de gestão para clínicas, que automatizem processos e facilitem a rotina.
De acordo com o TIC saúde 2024, 92% dos estabelecimentos de saúde no Brasil já automatizaram pelo menos alguns dos seus processos. Com a ferramenta certa, a clínica consegue alcançar a digitalização de diversos setores com um único sistema.
Neste conteúdo, você verá tudo sobre a otimização de resultados com as ferramentas de gestão e quais são as melhores escolhas. Continue a leitura e confira!
O que são ferramentas de gestão para clínicas?
As ferramentas de gestão para clínicas são recursos, técnicas ou softwares médicos que ajudam na execução das diversas tarefas da rotina. Essas ferramentas são projetadas para ajudar na tomada de decisões, no controle de atividades, no monitoramento de desempenho e no alcance de objetivos organizacionais.
A classificação desses recursos depende da finalidade de uso, o que, muitas vezes, tem a ver com o setor de interesse. Em se tratando de sistemas para clínicas, com a seleção adequada, o processo ganha o reforço necessário para viabilizar a conquista de objetivos.
Como escolher as melhores ferramentas de gestão para clínica?
Alguns dos principais critérios para escolher a melhor ferramenta de gestão clínica incluem:
- Funcionalidades;
- Usabilidade;
- Custo-benefício
- Segurança de dados;
- Suporte ao cliente;
- Integrações;
- Personalização;
- Acessibilidade (Nuvem vs. Local)
- Escalabilidade;
- E atualizações e inovação.
A seleção desses softwares para clínicas deve ser feita de modo criterioso. Tendo essa perspectiva dos principais critérios, comece com a identificação dos objetivos de gerenciamento.
Após reconhecer os principais desafios e as maiores necessidades, você consegue entender quais são as funcionalidades que cada ferramenta de gestão para clínicas deve ter. Se o problema estiver nas finanças, por exemplo, ela tem que conter módulos especiais para ajudar na verificação dos números.
Quando a maior dificuldade é a eficiência com o público, o controle de agenda se torna indispensável. O ideal, portanto, é buscar um sistema de gestão para clínicas que atue como solução dos principais gargalos da empresa. Quanto mais personalizada for essa busca, melhores serão os resultados.
Quais são as principais ferramentas de gestão para clínicas?
As principais ferramentas de gestão para clínicas estão inseridas nas seguintes categorias:
- Gestão financeira;
- Gestão de pacientes;
- Gestão de estoque;
- Gestão de marketing e relacionamento com o paciente.
Veja quais as principais funcionalidades!
Gestão financeira:
Software de contabilidade: Para o controle das finanças da clínica, incluindo contas a pagar, contas a receber, conciliação bancária, emissão de notas fiscais, entre outras funcionalidades contábeis;
Sistema de faturamento médico: Ajuda na geração de faturas médicas de forma precisa, considerando códigos de procedimentos, honorários médicos, entre outros;
Software de gestão de custos: Para controlar e analisar os custos operacionais da clínica, permitindo uma melhor gestão financeira e tomada de decisões.
Gestão de pacientes:
Prontuário eletrônico: Um sistema eletrônico para armazenar e gerenciar os registros médicos dos pacientes, incluindo histórico de consultas, exames, prescrições, entre outros.
Software de gestão de agendamento: Para agendar consultas e procedimentos de forma eficiente, otimizando o tempo dos médicos e a disponibilidade de recursos da clínica.
Gestão de estoque:
Sistema de controle de estoque: Para gerenciar o estoque de medicamentos, materiais médicos e suprimentos da clínica, controlando entradas, saídas e níveis de estoque mínimo.
Gestão de marketing e relacionamento com o paciente:
Sistema de CRM (Customer Relationship Management): é um sistema de marketing médico para gerenciar o relacionamento com os pacientes, incluindo o registro de informações de contato, histórico de interações, campanhas de marketing direcionadas, entre outros.
Qual a melhor opção em ferramentas de gestão para clínicas?
Como vimos, existem diversas opções e tipos de softwares para clínicas. Todos com sua devida importância para que cada setor funcione da melhor maneira. Porém, nem sempre é viável adquirir cada um deles separadamente e por isso a gestão precisa entender o que priorizar.
Mas e se existisse um único sistema para clínicas capaz de atender a todos esses setores?
Sim. Hoje em dia existem sistemas que atendem praticamente todas as áreas e ajudam a melhorar a gestão de clínicas. Ao optar por um sistema assim, você pode unificar todas essas ferramentas em uma plataforma e elimina a necessidade de alternar entre diferentes softwares para simplificar os processos administrativos.
Sistemas como estes ajudam a:
Aumentar a eficiência e a produtividade
Uma das principais justificativas para recorrer a um sistema para clínicas é que ela é crucial para a execução de tarefas de forma muito mais rápida e confiável. Com o fluxo de caixa, por exemplo, você obtém todos os dados em apenas alguns cliques. A avaliação é feita sem perder tempo, o que aumenta a produtividade.
Além de tudo, dá para evitar a inclusão de dados errados, o que evita retrabalhos.
Muitos recursos são total ou parcialmente automatizados, diminuindo o tempo necessário para executar tarefas. Assim, a gestão acontece de forma robusta, mas sem que consuma todo tempo e energia das equipes.
Trazer mobilidade e versatilidade
Uma das características de um bom software de gestão para clínicas é a mobilidade. Isso é possível porque se trata de uma plataforma que utiliza a computação na nuvem como princípio. Na prática, todos os dados são carregados e ficam disponíveis para acesso de qualquer dispositivo ou lugar.
Mesmo quando o médico estiver viajando por conta de um congresso, por exemplo, ele poderá acompanhar os resultados da clínica.
Isso também é essencial para melhorar a comunicação interna e o fluxo de informações. Dessa forma, o gerenciamento se torna móvel, versátil e capaz de se adaptar às principais exigências da clínica e dos seus profissionais.
Oferece integração com outras ferramentas
Por mais que a sua clínica adote um sistema para clínicas com múltiplas funções, ele não precisa atuar sozinho.
Para criar fluxos de trabalho otimizados, a plataforma oferece integração a outros elementos, como um CRM ou um serviço de automação de marketing. Tudo passa a ser controlado em um só ambiente, o que aumenta a eficiência e garante um cuidado integrado.
Favorece a tomada de decisão
O gerenciamento da clínica não é feito apenas com o planejamento ou com a análise de resultados. É preciso agir, o que significa tomar decisões rumo às metas e objetivos. Graças à coleta de dados, o sistema para clínicas oferece uma tomada de decisão informada e de qualidade com o BI.
O profissional consegue entender melhor quais são as necessidades, os riscos e as oportunidades da clínica. Além disso, a prática gera um processo consciente de escolha, o que diminui as chances de erros e favorece o crescimento e o fortalecimento do negócio.
Sistema de gestão Clínica nas Nuvens
As ferramentas de gestão para clínicas são essenciais para o sucesso de todo negócio no ramo da saúde. Graças a elas, mesmo quem não é da área administrativa, por exemplo, tem a chance de definir metas, tomar boas decisões e acompanhar os resultados.
Entre as possibilidades apresentadas aqui, o software para clínicas é a alternativa mais completa e, por isso, merece sua atenção. Com a sua implementação adequada, é possível aproveitar diversas vantagens.
Que tal otimizar as ações da sua clínica hoje mesmo? Esperamos que este conteúdo possa ser útil para suas novas implementações de estratégias e que o material sirva como base para consultas posteriores!
O Clínica nas Nuvens é um software para clínicas. Suas principais funcionalidades consistem no agendamento, na gestão financeira, Business Intelligence e em recursos diretamente relacionados com a assistência em saúde, como prontuário eletrônico, atestados e prescrições digitais e muito mais!
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