A gestão compartilhada na área da saúde é um assunto que vem ganhando força e, a cada dia que passa, mais setores têm buscado aplicar essa forma de gestão na sua clínica ou consultório médico.
Neste material vamos trazer algumas informações sobre a gestão compartilhada na área da saúde. Assim você poderá entender melhor sobre esse assunto, compreender o funcionamento, as vantagens e, se considerar interessante, aplicar no seu ambiente de trabalho. Confira o texto e fique por dentro!
Entenda o que é gestão compartilhada na área da saúde
Vamos começar a tratar deste assunto falando sobre o que é a gestão compartilhada em saúde. De forma geral, trata-se de uma abordagem que busca envolver diferentes atores (pacientes, profissionais de saúde e gestores) na tomada de decisões e na implementação de ações de saúde.
Como o próprio nome já diz, gestão compartilhada é o compartilhamento da responsabilidade na gestão. Dessa forma, com o envolvimento de mais pessoas, busca-se melhorar a qualidade dos serviços de saúde e aumentar a satisfação dos pacientes.
Algumas práticas comuns na gestão compartilhada incluem a participação dos usuários em comitês de saúde, a implementação de sistemas de garantia de qualidade e a promoção do trabalho em equipe entre os profissionais de saúde.
No mais, a gestão compartilhada tem como objetivo promover a participação ativa dos entes envolvidos e ampliar a democracia e transparência na gestão dos serviços de saúde.
Saiba como funciona a gestão compartilhada
Depois de entender o que é, vamos focar em como funciona a gestão compartilhada na área da saúde. De fato, a gestão compartilhada pode ser implementada de diferentes maneiras, mas geralmente envolve os seguintes passos:
- Definição de objetivos e metas: os diferentes atores envolvidos devem definir juntos os objetivos e metas da gestão compartilhada.
- Estabelecimento de mecanismos de participação: são estabelecidos mecanismos para que os envolvidos possam participar ativamente na gestão dos serviços de saúde, como comitês de saúde, conselhos de saúde, entre outros.
- Divisão de responsabilidades: as responsabilidades são divididas entre os diferentes atores, de forma a garantir que cada um contribua para alcançar os objetivos e metas estabelecidos.
- Implementação de sistemas de monitoramento e avaliação: são implementados sistemas para monitorar e avaliar a gestão compartilhada, com o objetivo de identificar e corrigir problemas e promover a melhoria contínua dos serviços de saúde.
- Comunicação e colaboração: é promovida a comunicação e a colaboração entre os diferentes atores envolvidos, para garantir a eficácia da gestão compartilhada.
- Fortalecimento da capacidade de gestão em serviços de saúde: é promovido o fortalecimento da capacidade de gestão dos atores locais, para que possam ser mais autônomos e comprometidos com a parte administrativa.
Entenda as vantagens em ter uma gestão compartilhada em saúde
As vantagens da gestão compartilhada em saúde são muitas, mas vamos focar em alguns tópicos mais gerais, para que você possa ter uma base de como esse modelo de gestão pode ser interessante para sua clínica. Confira:
- Melhoria da qualidade dos serviços de saúde: ao envolver usuários, profissionais de saúde e gestores na tomada de decisões, é possível identificar e atender melhor às necessidades dos usuários, além de promover a inovação e a melhoria contínua dos serviços.
- Ampliação da satisfação dos usuários: a participação dos usuários na gestão dos serviços de saúde pode aumentar a sua satisfação com os mesmos, pois eles se sentem mais valorizados e ouvidos.
- Aumento da eficiência: a gestão compartilhada pode promover a alocação mais eficiente dos recursos disponíveis, além de incentivar a colaboração e o trabalho em equipe entre os diferentes atores envolvidos.
- Ampliação da transparência e da democracia: a gestão compartilhada pode promover a transparência na gestão dos serviços de saúde, além de ampliar a democracia na tomada de decisões.
- Fortalecimento da capacidade de gestão: ao envolver atores locais na gestão dos serviços de saúde, é possível fortalecer sua capacidade de gestão e torná-los mais autônomos.
Razões para utilizar a gestão compartilhada na sua clínica
Antes de mais nada, a gestão compartilhada pode ser implementada em diferentes níveis, desde a gestão de unidades de saúde até a gestão de sistemas de saúde regionais ou nacionais.
Por isso, existem várias razões para fazer uma gestão compartilhada em saúde. Dentre essas razões, veja, na sequência, alguns pontos imprescindíveis para quem procura motivos para a implantação desse modelo. Confira:
- Melhoria da qualidade dos serviços de saúde: ao envolver usuários, profissionais de saúde e gestores na tomada de decisões, é possível identificar e atender melhor às necessidades dos usuários, além de promover a inovação e a melhoria contínua dos serviços.
- Ampliação da satisfação dos usuários: a participação dos usuários na gestão dos serviços de saúde pode aumentar a sua satisfação com os mesmos, pois eles se sentem mais valorizados e ouvidos.
- Aumento da eficiência: a gestão compartilhada pode promover a alocação mais eficiente dos recursos disponíveis, além de incentivar a colaboração e o trabalho em equipe entre os diferentes atores envolvidos.
- Ampliação da transparência e da democracia: a gestão compartilhada pode promover a transparência na gestão dos serviços de saúde, além de ampliar a democracia na tomada de decisões.
- Fortalecimento da capacidade de gestão: ao envolver atores locais na gestão dos serviços de saúde, é possível fortalecer sua capacidade de gestão e torná-los mais autônomos.
- Melhoria na equidade de acesso aos serviços de saúde: ao envolver os usuários e os profissionais de saúde na gestão, é possível identificar e atender melhor às necessidades dos usuários e garantir que os serviços sejam mais acessíveis para todos.
A gestão compartilhada e o software para gestão de clínicas
Agora que você já conhece mais sobre gestão compartilhada na área da saúde, outro ponto importante para melhorar a administração da sua clínica, é investir em um bom software para gestão de clínicas.
Portanto, conheça melhor os recursos de gestão do Clínica nas Nuvens e entenda as vantagens em contar com recursos como agenda médica online, prontuário eletrônico, telemedicina, faturamento TISS e outros.
