A rotina de uma clínica de estética não é fácil. Além das atualizações contantes do mercado e das exigências e necessidades dos clientes, ainda tem todos os processos que envolvem a gestão. Por isso, a maior parte hoje em dia já conta, ou busca por um ERP para clínica de estética.
Processos soltos, sem planejamento e que não funcionam de forma integrada, dificultam as tarefas, não deixam claros os objetivos da clínica e afetam inclusive a percepção dos pacientes.
Um ERP, atua nos principais pontos da gestão e ajudam a clínica a ter mais ter sucesso e sustentabilidade. Se você tem interesse em conhecer melhor o sistema para clínica de estética, fique neste texto e saiba como funcionam os recursos e como eles integram todos os setores em um só. Confira!
Como gerenciar uma clínica de estética com ERP
Mexer em processos e incluir um novo sistema pode assustar qualquer gestor, afinal, alterações na rotina podem acabar impactando os atendimentos e desencadear em uma série de problemas para a clínica. Porém, a implementação pode ser mais simples do que se imagina, ainda mais se pensar nos benefícios que ele pode trazer.
Um ERP, (enterprise resource planning) é um software para clínicas de estética capaz de centralizar todas as informações da empresa, desde processos administrativos até as informações clínicas de pacientes.
Através dele funções como agendamento e controle financeiro, acontecem de forma automatizada e comunicam-se entre si. Então, gerenciar uma clínica de estética com ERP, significa unificar toda a gestão e ter mais eficiência e agilidade nos processos.
Mas como tudo isso é feito na prática? A resposta é bem simples: através de funcionalidades pensadas exclusivamente para atender as demandas de gestão de clínicas. Veja algumas delas!
Principais recursos de um ERP para clínica de estética
Ao conhecer os recursos você vai perceber que funciona praticamente como uma cadência de atividades em que cada uma delas, gera uma ação nas funcionalidades subsequentes, facilitando toda a gestão e a rotina clínica.
Agenda online
Com o ERP é possível o acesso a múltiplas agendas em tempo real. Secretárias e profissionais, em diferentes níveis, controlam os horários disponíveis e podem ajustar e remanejar os tempos disponíveis para otimizar os atendimentos.
Outro ponto importante é a possibilidade de os próprios pacientes realizarem os agendamentos através da integração do sistema com o site da clínica. Assim ajuda a reduzir a carga de trabalho das secretárias que podem focar em outras demandas.
Os benefícios não param por aí! Além de evitar agendamentos duplicados e melhorar a organização, o ERP ajuda a evitar faltas e atrasos com o envio de mensagens automáticas sobre a data e horário da consulta, através de SMS, e-mail ou WhatsApp.
Prontuário eletrônico
Na hora da consulta ou realização de procedimentos estéticos, é fundamental ter acesso a informações anteriores dos pacientes e ter a possibilidade de acrescentar novas informações para registro de histórico.
Com o prontuário eletrônico a clínica centraliza as informações como tratamentos realizados e possíveis alergias e contraindicações. Todos os profissionais envolvidos no tratamento conseguem acesso simples e seguro a essas informações, tornando os procedimentos mais claros e assertivos.
Alguns dos sistemas mais completos, como o Clínica nas Nuvens, ainda atendem a uma necessidade muito importante para o segmento estético: a possibilidade de fazer edições e marcações em imagens reais do paciente para antes e depois.
Ainda falando do Clínica nas Nuvens, tudo isso ainda fica atrelado a vendas, já que é possível dentro da própria consulta, realizar a proposta de orçamento e oferecer pacotes de tratamentos diretamente através do prontuário.
Gestão financeira
Por falar em orçamento, um dos pontos mais importantes para a sustentabilidade da clínica é a gestão financeira. Para o acompanhamento preciso das transações, o ERP oferece funcionalidades para controle de pagamentos, emissão de recibos e notas fiscais.
Além disso, com relação a contas a pagar e receber o gestor tem acesso facilitado a todos os pagamentos realizados e recebidos. Assim, fica muito mais tranquilo manter o controle sobre as finanças da clínica.
Controle de estoque
A cada procedimento autorizado e pago pelos pacientes, o sistema se comunica diretamente com o estoque. Os produtos e insumos necessários ficam sempre atualizados e é possível acompanhar os níveis de estoque de materiais estéticos, evitando que haja indisponibilidade e atrapalhe o atendimento.
Para otimizar ainda mais a gestão, o sistema ainda envia alertas de reposição e prazos de validade. A clínica melhora a administração de materiais realizando uma rotatividade efetiva dos produtos.
Conheça o melhor sistema para clínica de estética
Você já pôde visualizar através das funcionalidades acima, que um ERP para clínica de estética é fundamental para uma empresa moderna e eficiente. Com o Clínica nas Nuvens, além de todos os recursos mencionados, você ainda conta com uma implementação tranquila e com suporte especializado.
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