Assim como preza pela saúde dos pacientes, toda clínica precisa focar no bem-estar da própria equipe. Para isso, é importante adotar algumas práticas. A ergonomia no trabalho é uma delas.
Você sabe o que é, qual é a importância e como aplicar a ergonomia no ambiente de trabalho da clínica? Para entender sobre o assunto, continue acompanhando este conteúdo. Boa leitura!
O que é ergonomia no ambiente de trabalho?
A ergonomia no trabalho é uma prática que visa garantir o bem-estar físico, emocional e mental dos colaboradores. Assim, são implementadas normas e estratégias na rotina da empresa e dos profissionais.
No entanto, para ter êxito, é importante que o perfil dos colaboradores e as condições de trabalho sejam totalmente compreendidas pela instituição, por meio de uma análise ergonômica do trabalho.
Isso porque não há como definir um padrão de ergonomia. Cada ambiente de trabalho se conecta de forma diferente com as técnicas implementadas, de acordo com as necessidades das pessoas que fazem parte da organização.
Vale lembrar que implementar ergonomia no trabalho é obrigatório. A NR 17, criada em 1978, pelo Ministério do Trabalho, exige que as empresas reduzam a exposição dos funcionários a riscos ergonômicos.
Recentemente, a norma passou por uma atualização e uma nova redação foi publicada: a portaria MTP nº 423.
Tipos de ergonomia no trabalho
Há três tipos de ergonomia: cognitiva, física e organizacional. A seguir, saiba mais sobre cada uma e entenda se sua clínica está implementando essas técnicas na rotina de trabalho.
Ergonomia cognitiva
A ergonomia cognitiva está focada na concentração, no raciocínio e em outras habilidades que se referem ao trabalho mental dos colaboradores. Por meio de práticas de ergonomia cognitiva, evita-se a exaustão, o estresse, a depressão, entre outros fatores.
Para desenvolver a ergonomia cognitiva nas clínicas, pode-se adotar ações como espaços para descansar durante o horário de intervalo ou ginástica laboral para ajudar no relaxamento do corpo e da mente.
Ergonomia física
A ergonomia física garante condições de trabalho que oferecem conforto físico aos colaboradores. Secretárias que trabalham muito tempo na frente do computador, por exemplo, necessitam de uma iluminação adequada, espaço confortável, com apoio de pés, cadeiras com apoio para as costas, entre outros.
Ergonomia organizacional
A ergonomia organizacional tem o intuito de garantir melhorias na estrutura e na organização da clínica. Nesse sentido, são levados em conta processos de trabalho, canais utilizados para a comunicação da equipe, métodos internos para alcance de metas, entre outros.
Benefícios da ergonomia em clínicas
Implementar a ergonomia no trabalho é uma forma de beneficiar tanto o trabalhador quanto a própria organização. A seguir, confira os principais benefícios obtidos por ambas partes.
Fortalecimento do trabalho em equipe
Quando o ambiente de trabalho é saudável e oferece todo o suporte para os funcionários se sentirem confortáveis e bem acolhidos, o trabalho em equipe é impactado de forma positiva.
Isso porque a equipe se sente mais relaxada, preparada para trocar ideias, discutir possíveis problemas e encontrar soluções em conjunto, sem receio de ser criticado e sofrer qualquer tipo de estresse, por exemplo.
Redução de absenteísmo
Outro ponto que a ergonomia no trabalho ajuda a solucionar é o absenteísmo, ou seja, a ausência dos funcionários por falta de motivação. Até porque, quando a equipe se sente feliz no ambiente de trabalho, dificilmente falta no serviço ou encontra maneiras de não entregar a qualidade desejada.
Redução na rotatividade de funcionários
Outro problema comum em alguns ambientes de trabalho é a rotatividade de funcionários. Isso acontece, muitas vezes, justamente pelo fato do colaborador não se sentir feliz no emprego, pelo ambiente ser pouco confortável, com conflitos entre as pessoas ou falta de reconhecimento por parte do gestor.
Essas situações resultam em colaboradores insatisfeitos e dispostos a procurar por outra colocação no mercado, o que também pode prejudicar a clínica perante outros profissionais. Por isso, é essencial prezar pelo bem-estar da equipe.
Aproximação entre equipe e gestor
Engana-se a empresa que acha que a relação entre gestor e funcionários deve ser distante. Pelo contrário, é importante que todos se sintam confortáveis para dialogar, independentemente do cargo ocupado.
Quando o líder oferece maneiras dos colaboradores se sentirem contentes no ambiente de trabalho, os laços se tornam mais fortes e a confiança entre todos é maior, inclusive, para transmitir ideias.
Aumento de resultados
Equipe motivada e feliz entrega mais qualidade nos trabalhos realizados, consequentemente, a clínica consegue atender aos pacientes com mais qualidade e alcançar melhores resultados.
Para isso, o primeiro passo é o gestor estar focado na equipe, entendendo as dores e as dificuldades, além de se dedicar para encontrar maneiras de tornar o dia a dia da equipe mais otimizado, confortável e motivador.
Como a tecnologia pode ajudar na ergonomia?
Melhorar o bem-estar dos colaboradores no ambiente de trabalho é quase um sinônimo de investir em tecnologia, por meio de ferramentas que ofereçam facilidade e agilidade na execução de tarefas.
O Clínica nas Nuvens é um software para clínicas que ajuda a reduzir em até 40% o trabalho burocrático das secretárias, possibilitando que elas foquem em outras tarefas mais importantes e menos estressantes. Que tal saber mais sobre os benefícios que essa tecnologia oferece? É só acessar o site.
