A Endocrinovalle é uma clínica de São José dos Campos- SP, especializada em saúde hormonal e bem-estar geral. São especialistas em tratamentos para emagrecimento, tireoide, reposição hormonal, diabetes e doenças dos ossos.
No início de 2023 procuraram uma solução para facilitar a rotina de gestão e encontraram o Clínica nas Nuvens.
O consultório tornou-se cliente do Clínica nas Nuvens no início de 2023. No entanto, no final de 2023 o sistema passou por mudanças para otimizar a usabilidade e o Heber Adourian Louback, Administrador da clínica, solicitou o cancelamento da assinatura. A essa altura ele já tinha contratado e feito implementação de um sistema concorrente.
Endocrinovalle e o novo sistema
Desde sua criação em 2016, o Clínica nas Nuvens tem sido fundamental na melhoria dos processos de gestão de clínicas e consultórios em todo o território brasileiro. Mas entendendo a necessidade dos clientes, a plataforma passou por um processo de aprimoramento, resultando no lançamento deste novo sistema, cuidadosamente projetado.
Porém, a Endocrinovalle acabou solicitando o cancelamento e chegou a contratar e implementar a solução de um concorrente.
“Inicialmente, tomei a decisão de explorar outras opções, mas após uma reflexão mais aprofundada, percebi que nenhum concorrente se compara ao nível de excelência que vocês oferecem.” Heber Adourian Louback.
Muito além do sistema de excelência, nosso objetivo é também sempre proporcionar o melhor atendimento e suporte ao cliente, então, após uma conversa com os especialistas do Clínica nas Nuvens e explorar as dificuldades com o novo sistema, o cliente entendeu que a usabilidade e o sistema ficaram ainda melhores.
“A modernização do software de vocês foi simplesmente impressionante, e aprimorou ainda mais as funcionalidades que eu apreciava anteriormente.” Heber Adourian Louback
Nós realmente ouvimos os clientes
Com uma conversa detalhada com nossa equipe, repassando as dúvidas que ele tinha sobre o novo sistema, Heber pôde explorar as melhorias implementadas no sistema, especialmente nas áreas de usabilidade e funcionalidades específicas para consultórios como a Endocrinovalle.
Constatando as mudanças significativas, Heber reconsiderou a decisão de cancelamento e decidiu permanecer no Clínica nas Nuvens.
“É com imensa satisfação que expresso meu profundo contentamento em continuar sendo parte da comunidade de clientes do Clínica nas Nuvens.” Heber Adourian Louback
A base para a essa reviravolta foi, além da qualidade incomparável do sistema Clínica nas Nuvens e das funcionalidades pensadas para proporcionar o melhor na rotina do cliente, foi a atenção dedicada da nossa equipe de atendimento.
“Gostaria de destacar o atendimento impecável que recebi desde o início da nossa jornada juntos. Cada interação foi marcada pela cortesia, presteza e profissionalismo de toda a equipe.” Heber Adourian Louback
A experiência do novo Clínica nas Nuvens na Endocrinovalle
A modernização do software proporcionou ao Consultório de Endocrinologia Endocrinovalle uma gestão mais eficiente e personalizada. Bastou apenas um olhar mais aprofundado para as melhorias com o apoio atencioso da nossa equipe.
Heber não apenas renovou a assinatura, mas também optou por migrar para um plano mais personalizado, adaptado às necessidades específicas do seu setor.
Isso ressalta a capacidade do Clínica nas Nuvens em oferecer soluções flexíveis e ajustáveis conforme as demandas dos clientes.
“Vocês não apenas nos ajudam, mas também estão sempre dispostos a nos oferecer soluções excepcionais. Estou ansioso para continuar nossa parceria e aproveitar ao máximo as vantagens que só vocês oferecem.” Heber Adourian Louback
Faça como a Endocrinovalle e potencialize a qualidade da sua gestão
O setor da saúde está sempre evoluindo, diante desse contexto dinâmico, os profissionais buscam constantemente por soluções inovadoras que possam abordar desafios específicos. Observando esse cenário, decidimos implementar inovações e levar um sistema que já era eficiente para um patamar ainda mais elevado.
A mudança foi necessária, mas a solução ficou ainda melhor! Faça como a Endocrinovalle, junte-se ao Clínica nas Nuvens para tornar a gestão mais eficiente. Solicite uma demonstração gratuita do sistema e confira!
