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Infográfico: 20 segredos para atender bem e fidelizar pacientes em clínicas e consultórios

Infográfico: 20 segredos para atender bem e fidelizar pacientes em clínicas e consultórios

Em tempos de evolução tecnológica e relações cada dia mais virtuais, empresas que oferecem um bom atendimento, seja ele online ou pessoalmente, ganham destaque no mercado.

Os consumidores valorizam esse tipo de iniciativa, por isso, quem a oferece tende a fidelizar e conquistar cada vez mais clientes. E a regra não vale apenas para comércio varejista, por exemplo. Ela se aplica em todas as áreas, incluindo clínicas e consultórios médicos.

Diferencial

O número de médicos atendendo de forma particular cresce a cada dia, por isso, muitos pacientes tendem a buscar aquela “segunda opinião”. Na maioria das vezes, isso não está relacionado somente ao diagnóstico efetivamente, mas há um conjunto de fatores, incluindo o atendimento.

Dessa forma, contar com uma secretária e uma equipe, de forma geral, eficiente e pró-ativa, faz toda a diferença no atendimento de seus pacientes.

Mais do que atendidos, eles precisam se sentir confortáveis e à vontade no local onde estão.

Como conquistar

A primeira grande dica para você conquistar seus pacientes através de um bom atendimento é conhecer a fundo sua especialização.

Quanto mais você se atualizar e souber acerca das atividades que presta no mercado, mais será capaz de recomendar aos pacientes as recentes descobertas de tratamento e medicação e, por fim, maiores serão as chances de solucionar os problemas do paciente.

Certamente, essa é ótima boa maneira de se destacar e fidelizar pacientes, mas é apenas uma das muitas dicas selecionadas exclusivamente para você neste infográfico: 20 segredos para atender bem e fidelizar pacientes em clínicas e consultórios.

Baixar material

Comece hoje mesmo a mudar o relacionamento com seus pacientes através do atendimento. Basta clicar aqui, preencher os dados do formulário e baixar o material gratuitamente.
Depois, é só aproveitar a leitura e colocar as nossas dicas em prática. Com toda a certeza, você vai perceber que esse é um desafio que pode ser vencido com sucesso!

André Luiz Forchesatto

André Luiz Forchesatto é especialista em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Santa Catarina(UFSC). É CEO do Clínica nas Nuvens, um software médico online completo para o gerenciamento de clínicas e consultórios.

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